A obrigatoriedade do uso do Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) para a divulgação de dados de compras públicas de todos os entes das esferas municipal, estadual e federal representa um avanço na centralização da informação. A Transparência Brasil conduziu este estudo com o objetivo de explorar e destacar o ponto de vista da sociedade civil ao utilizar a plataforma para acompanhar os processos de contratações públicas em todo o Brasil.
Os testes de usabilidade foram realizados seguindo uma metodologia proposta por Steve Krug em que um facilitador conduz participantes durante sessões na qual elas precisam realizar tarefas relacionadas a diferentes funcionalidades do sistema. As principais dificuldades encontradas no PNCP se referem a busca por palavras-chave e de filtros de itens de medicamentos, navegação e conteúdo das páginas, para as quais o relatório apresenta recomendações detalhadas.
